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TAXA DE SERVIÇO- ATUALIZAR DADOS E INFORMAÇÕES DO CERTIFICADO

TAXA DE SERVIÇO- ATUALIZAR DADOS E INFORMAÇÕES DO CERTIFICADO

Jéssica Cavalcante

R$ 8,00
Cursos Jéssica Cavalcante

Carga horária: 1 ANO

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Exercícios práticos

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Suporte a dúvidas

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Certificado

Sobre o curso novo

 

🎓 Para quem é esse serviço de taxa de atualização do certificado?

Suporte exclusivo e dedicado para atualizar o seu certificado

Esse serviço é destinado a alunos que compraram nossos cursos em outras plataformas, em anos anteriores, e precisam ter acesso a um certificado atualizado, com mais dados e informações.

Realizamos esse serviço mediante o pagamento de uma taxa de R$ 8,00.

A atualização do certificado é feita por equipe humana, com atendimento especial e exclusivo. O certificado atualizado fica pronto em até 72 horas.

A solicitação deve ser feita pelo e-mail informado no painel de acesso, que é liberado com login e senha após a compra.
Você tem o prazo de 1 ano para solicitar a atualização do seu certificado.

Esse contato é realizado por um canal de e-mail exclusivo, separado apenas para esse serviço, com atendimento humano, ou seja, sem uso de inteligência artificial.
O e-mail de contato é liberado no painel de login após a compra e o pagamento da taxa de serviço.

📌 Modelo moderno e atualizado do Certificado

📌 Regras para contratar o serviço

  • Já ter adquirido nossos cursos em algum ano anterior, mesmo que o curso tenha sido realizado há mais de 1 ano.
    Ou seja, se você comprou o curso antes de 2025 e deseja atualizar seu certificado para o modelo mais moderno e com mais dados.

  • Para clientes que compraram nossos cursos há mais tempo e, por algum motivo, precisam atualizar dados pessoais, como alteração de sobrenome.

  • Para clientes que precisam atualizar o QR Code do certificado, inserindo os dados de conclusão na nossa nova plataforma:
    👉 https://neuro.eadplataforma.app/

  • Ou simplesmente para alunos que desejam ter acesso a um certificado mais moderno ou mais completo.

⚙️ Como funciona?

Ressaltamos que isso não é venda de certificado.
Iremos verificar em nossos bancos de dados se você realmente é ou já foi nosso aluno, confirmando a compra e a conclusão do curso referente ao certificado solicitado.

  • O aluno pode solicitar até 2 atualizações de dados.

  • O serviço é de uso individual e não deve ser compartilhado com amigos ou familiares.

  • Caso você tenha comprado a taxa de serviço duas vezes, poderá transferir o acesso via suporte para um amigo ou utilizá-la para atualizar o certificado de outro curso seu.

  • A taxa de serviço de 8 reais é referente a cada certificado, ou seja é individual e não por pacote de cursos ou combos de cursos. Para cada certificado que precisa ou deseja ser atualizado, custará 8 REAIS PELA TAXA DE SERVIÇO.

O pagamento é realizado exclusivamente via PIX, devido à agilidade do serviço.
Nossa equipe realiza diariamente a atualização dos certificados dos alunos que já concluíram seus cursos.

O prazo de entrega do certificado atualizado é de até 72 horas, contadas a partir da primeira resposta, quando solicitaremos seus dados pessoais.

Os e-mails são respondidos por ordem de chegada.
Se você precisa de uma atualização urgente, pedimos que entre em contato com antecedência para melhor organização e agilidade no atendimento.

🔒 Política de reembolso

Este produto não possui política de reembolso.

Caso o valor seja reembolsado, o certificado é automaticamente invalidado, sendo contestado em bancos de dados e cartórios. O uso indevido do certificado, sem nossa autorização, poderá resultar em medidas judiciais cabíveis, pois envolve direitos autorais, direito de imagem e direito de marca.

Os certificados emitidos são de capacitação, no modelo de ensino curso livre.

Ementa


📜 TERMOS DE USO – SERVIÇO DE ATUALIZAÇÃO DE CERTIFICADO
🎓 1. DO OBJETO DO SERVIÇO
O presente Termo de Uso regula o serviço de atualização de certificado oferecido pelo Instituto Neuro, destinado exclusivamente a alunos que já adquiriram e concluíram cursos em anos anteriores, inclusive em plataformas distintas das atualmente utilizadas.
O serviço consiste na atualização do modelo do certificado, inclusão ou correção de dados e inserção de informações complementares, conforme os padrões atuais da instituição.

💰 2. DA TAXA DE SERVIÇO
A atualização do certificado é realizada mediante o pagamento de uma taxa única no valor de R$ 8,00 (oito reais), referente aos custos operacionais, administrativos e de atendimento humano especializado.
Essa taxa não corresponde à venda de certificado, mas sim à prestação de serviço de atualização documental.

👥 3. DO ATENDIMENTO E PRAZO
O serviço é executado por equipe humana, com atendimento exclusivo e individualizado.
Após o primeiro contato por e-mail e o envio correto dos dados solicitados, o prazo para entrega do certificado atualizado é de até 72 (setenta e duas) horas.
O contato deverá ser realizado exclusivamente pelo canal de e-mail disponibilizado no painel do aluno, liberado após a confirmação do pagamento da taxa.

⏳ 4. DO PRAZO PARA SOLICITAÇÃO
O aluno terá o prazo de até 1 (um) ano, contado a partir da data de pagamento da taxa de serviço, para solicitar a atualização do certificado.
Solicitações realizadas fora desse prazo poderão ser indeferidas, sem direito a reembolso.

📌 5. DOS CRITÉRIOS PARA CONTRATAÇÃO
Poderão contratar o serviço:
  • Alunos que tenham adquirido cursos do Instituto Neuro em anos anteriores, inclusive antes de 2025, independentemente do tempo decorrido desde a conclusão.
  • Alunos que necessitem atualizar dados pessoais, como nome, sobrenome ou outras informações cadastrais.
  • Alunos que desejem atualizar o QR Code do certificado, com integração à nova plataforma institucional:
    👉 https://neuro.eadplataforma.app/
  • Alunos que desejem apenas migrar seu certificado para o modelo mais atual, moderno e completo.

🔍 6. DA VERIFICAÇÃO E VALIDAÇÃO
O Instituto Neuro se reserva o direito de verificar em seus bancos de dados se o solicitante é, de fato, aluno ou ex-aluno da instituição, bem como se houve compra e conclusão do curso ao qual o certificado se refere.
Na ausência de comprovação, o pedido poderá ser indeferido, sem direito à emissão ou atualização do certificado.

🔁 7. DAS LIMITAÇÕES DE USO
  • Cada contratação permite até 2 (duas) atualizações de dados.
  • O serviço é individual e intransferível, sendo vedado o compartilhamento com terceiros.
  • Caso o aluno adquira a taxa de serviço mais de uma vez, poderá solicitar, via suporte, a transferência do uso adicional para outro curso próprio ou para outro aluno, mediante análise.

💳 8. DA FORMA DE PAGAMENTO
O pagamento da taxa de serviço é realizado exclusivamente via PIX, em razão da natureza operacional e da agilidade do atendimento.

🕒 9. DA ORDEM DE ATENDIMENTO
As solicitações são respondidas por ordem cronológica de recebimento.
Casos urgentes devem ser comunicados com antecedência, não havendo garantia de prioridade sem prévia organização e disponibilidade da equipe.

🚫 10. DA POLÍTICA DE REEMBOLSO E INVALIDAÇÃO
Este serviço não é passível de reembolso.
Na hipótese excepcional de estorno do valor, o certificado atualizado será automaticamente invalidado, com registro de contestação em bancos de dados internos e externos.
A utilização indevida de certificado invalidado poderá ensejar a adoção de medidas administrativas, civis e judiciais cabíveis, por envolver violação de direitos autorais, direito de imagem e direito de marca.

📚 11. DA NATUREZA DO CERTIFICADO
Os certificados emitidos ou atualizados possuem natureza de capacitação em curso livre, não configurando habilitação profissional, registro em conselho de classe ou titulação acadêmica.

⚖️ 12. DISPOSIÇÕES FINAIS
Ao contratar o serviço de atualização de certificado, o aluno declara estar ciente e de acordo com todos os termos aqui descritos.

Sobre o instrutor

Jéssica Cavalcante Psicopedagoga
Jéssica Cavalcante

Psicopedagoga (Graduação UFPB) Pós em: ABA, Psiquiatria e saúde mental, Neuropsicologia Capacitada em: TEACCH, Legoterapia, Mediação Escolar, VBMAPP, Comportamento Alimentar Infantil e Adolescente; Abordagem Integrativa para o Tratamento das Dificuldades Alimentares; Disciplica Positiva Na Alimentação; Efeito Sophie Na Alimentação Infantil. Formação Aprender a comer faz parte do Desenvolvimento Empresária: Indústria Farmacêutica e Clínica.

Perguntas frequentes

O curso já está disponível e você terá acesso assim que o pagamento da matrícula for confirmado.

Sim, o curso possui certificado e você irá recebê-lo após terminar todas as atividades propostas no curso. O mesmo será entregue via PDF e poderá ser validado através de um código único de validação. O certificado informará seu nome e terá a carga horária citada na especificação do curso.

O curso possui o equivalente a 180h.

Você possuirá acesso ao curso pelo período de 1 ano, ou seja, você poderá acessar a plataforma de cursos quando quiser nesse período.

Podem haver limites de acesso a recursos práticos online, caso existam. Verifique os prazos na descrição do curso acima.

O pagamento pode ser efetuado via Boleto bancário ou Cartão de crédito.

Caso você esteja procurando outra forma de pagamento, entre em contato conosco.

Sim, você poderá acessar a plataforma de qualquer lugar do mundo.

Para efetuar o pagamento de fora do Brasil, utilize um Cartão de crédito internacional.

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